Услуги
Полный цикл эксплуатации
От плановой профилактики до экстренного восстановления — единая бригада ведёт точку контроля целиком, без передачи между подрядчиками.
01
Профилактическое обслуживание
- ▸ Календарь регулярных выездов на каждую точку
- ▸ Чистка оптики камер, осмотр фермы и опор
- ▸ Замена расходников ИБП по предельному ресурсу
- ▸ Диагностика индукционных датчиков и лидаров
02
Замена и калибровка камер
- ▸ Камеры распознавания государственного знака
- ▸ Камеры общего плана транспортного средства
- ▸ Калибровка по тестовому ТС и калибровочной разметке
- ▸ Учёт замен в журнале с серийными номерами
03
Контроллеры и серверное оборудование
- ▸ Замена контроллеров СИТР на новых ОМ-семействах
- ▸ Восстановление PostgreSQL и очередей измерений
- ▸ Перезапуск зависших процессов сбора
- ▸ Холодная перезагрузка с минимизацией простоя
04
Криптошлюзы и каналы связи
- ▸ Установка и плановая замена устройств ГОСТ-шифрования
- ▸ Ротация сертификатов от удостоверяющего центра
- ▸ Диагностика каналов до регионального ЦОД
- ▸ Резервный GSM-канал при недоступности оптики
05
Реакция на инциденты
- ▸ Приём заявок 24/7 от регионального оператора
- ▸ Распределение по ближайшим выездным бригадам
- ▸ Учёт SLA-таймеров от приёма до восстановления
- ▸ Полная цепочка отчётности по закрытию инцидента
06
Документирование и приёмка
- ▸ Журнал работ по каждой точке обслуживания
- ▸ Акты выполненных работ для заказчика
- ▸ Учёт инвентарных номеров и материалов
- ▸ Передача смены диспетчера по чек-листу